お客様の声(担当:水野 雅之)
じっくり考えさせてくれて、寄り添ってくれました
- [40代 男性]
- 利用シーン 購入
- エリア 東京都日野市
- 担当者 水野 雅之
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- 担当者の印象は？
- 第一印象は爽やか、業界に染まってない(笑)感じで話しやすかったです。
途中で髪型が変わり(上司や先輩のご指導でしょうか)、不動産屋さんぽくなりました(笑)
遅い時間でも節目の日にはちゃんと自宅に来てくださり、信頼が増しました。 - どんなことを相談されましたか？
- 初めての購入住宅探しでしたので、どのくらい内見させてもらえるのか、いつまでに返事をすればいいのか、どう進めればいいのか、客観的にその物件どう思いますか？うちの家族に合ってますか？的なことをよく相談させてもらいました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 内見を申し込んで初めてうちに迎えに来てくれた日に、全く我々を急かすことなく、「じっくり考えてください」「これを絶対とりたいと思ったときはパッと動きましょう」と繰り返し言ってくださって、ご自身が新人なことも隠さず話してくれて、お互い新人同士でやってみるか、と思いました。
あと、東宝ハウスさんでの打ち合わせでは、上司や先輩や専門家の方々もその内容に応じて同席してくださって、水野さんに経験を積ませようという雰囲気や、層の厚さを感じ、安心できました。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
- 新人同士、なんとかここまで来ましたね(笑)
まだ新居は片付いてませんが、いいソファを発注しましたので、届きましたら一緒に座りましょう(笑)
